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Selecionamos
abaixo as perguntas mais frequentes que recebemos
dos nossos clientes, provavelmente
sua dúvida estará sendo respondida
abaixo. Confira! |
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01
– Na minha cidade não tem
um escritório de vocês. Como
posso me inscrever em um dos programas
que vocês oferecem e como fica a
questão do pagamento? |
Você
pode participar e se inscrever em um
de nossos programas, mesmo que em sua
cidade não tenha um escritório
do SD.
Para
se inscrever, você pode nos enviar
um e-mail (info@semdestino.com.br), ou ligar para uma de nossas
lojas (SP ou Porto Alegre) ou se prefirir pode ligar gratuitamente o 0800-600-4001.
Haverá sempre um (a) profissional
disponível para esclarecer suas
dúvidas.
O
pagamento poderá ser efetuado para
o SemDestino (através de Boleto
Bancário, depósito
bancário, Doc ou Ted) ou diretamente
para a escola. Você
poderá escolher a forma de pagamento
mais adequada para você.
Em
todas as opções, o SemDestino
dará todo o suporte de matrícula
e obtenção do visto. |
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02
– Se na minha cidade não
tem um escritório de vocês,
como vou receber os documentos da minha
viagem? O voucher, a carta da escola,
a passagem aérea? |
Utilizamos
o serviço dos Correios (SEDEX)
para o envio de todos os documentos importantes
para a sua viagem. Nosso departamento
responsável deixará tudo
pronto em tempo de você receber
os documentos, conferir e embarcar confiante
para sua viagem de intercâmbio. |
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01
– Me interessei por um dos pacotes
de vocês divulgados na Internet.
Como é a forma de pagamento? |
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O
pagamento pode ser efetuado de suas formas:
-
através do SemDestino (na maioria
dos pacotes, você paga 30% do total
para fazer a matrícula e o restante
até um mês antes da data
do início do curso).
-
para a escola (também é
possível pagar diretamente para
a escola e continuar a ter toda a assistência
gratuita do SemDestino no processo de
matrícula). |
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02
– Se eu decidir pagar através
de vocês e não puder ir até
uma de suas lojas, como posso pagar? |
Nesse
caso, você pode pagar através
de Boleto bancário, depósito,
um DOC ou uma TED (dependendo do valor).
Assim que recebermos o comprovante de
pagamento, enviaremos um recibo e o contrato com as condições de matrícula e reembolso para você
por fax ou e-mail e depois o original
seguirá pelo correio com o restante
da documentação.
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01
– Eu posso iniciar o curso em qualquer
época do ano? |
Sim,
a maioria das escolas tem uma ou duas
datas de início a cada mês
do ano. Você pode iniciar o curso
na data que for mais conveniente para
você, de acordo com suas necessidades
e planos para realizar o intercâmbio. |
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02
– Quanto tempo de antecedência
tenho para fazer minha matrícula? |
Depende
do país escolhido para realizar
o seu intercâmbio. Países
como a Austrália, por exemplo,
requer um tempo maior, em torno de dois
a três meses. Já países
como o Chile, um mínimo de 10 a
20 dias.
Por
isso, o melhor a fazer é nos consultar,
para que possamos explicar os procedimentos
específicos do país e do
programa que você escolheu. |
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01
– Vou viajar com mais uma pessoa.
Podemos ficar hospedados (as) na mesma
acomodação? |
Sim,
muitas escolas disponibilizam acomodações
em casas de família ou residências
estudantis para estudantes que estão
viajando sempre juntos. Nesse caso o mais
comum é que esses estudantes se
hospedem no mesmo quarto. |
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02
– Há limite de idade para
se hospedar em Casa de Família? |
Não,
não há limite de idade.
Qualquer pessoa que vá realizar
um intercâmbio pode se hospedar
em casa de família. |
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03
- Como são selecionadas as famílias?
É o SemDestino que faz essa seleção? |
O
SemDestino faz algumas perguntas a você
no momento da matrícula (como por
exemplo, se você gosta de animais
de estimação). Esse perfil
é encaminhado para a escola e a
mesma vai tentar reservar para você
uma família com esse perfil, de
acordo com a disponibilidade em relação
às datas da sua viagem. |
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04
– Se eu fechar um curso de, por
exemplo, seis meses, tenho que contratar
a acomodação por todo esse
período? |
Não.
A acomodação não
é vinculada ao curso. Você
pode contratar menos tempo de acomodação
e decidir lá mesmo se quer continuar
hospedado na acomodação
vinculada à escola ou se vai procurar
uma outra opção.
Só
não é possível hospedar-se
na acomodação mais tempo
do que o período do seu curso.
Por exemplo, se você faz um curso
de um mês, não poderá
se hospedar na casa de família
por 02 meses. |
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| 01-
Como é o processo de visto? |
Cada
país tem um tipo de visto. Nós
o (a) auxiliaremos nesse processo, te
informando todos os detalhes sobre quais
países exigem visto, de que tipo
e quais os documentos necessários
e recomendados para você ter sucesso
na sua solicitação.
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01
– Qual o valor da taxa do serviço
de vocês? |
O
SemDestino não cobra nenhuma taxa administrativa. Trabalhamos
com os valores exatos da escola somente. |
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02
– Qual a cotação utilizada
por vocês? |
Trabalhamos
sempre com a cotação da
moeda no Câmbio Comercial do dia do seu pagamento, que atualmente
é bem menor que o Turismo. |
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| 03
– Se vocês não cobram
nenhuma taxa administrativa e ainda usam
o câmbio comercial, como a SemDestino
obtem lucro? |
Como
temos um volume bem interessante de estudantes
conseguimos negociar acordos melhores
com as escolas e consequentemente podemos
cobrar menos dos estudantes. |
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01–
É necessário ter um determinado
nível do idioma para fazer um curso
de inglês, espanhol, alemão,
francês, italiano ou russo? |
Não,
a grande maioria das escolas e universidades
têm turmas para todos os níveis,
desde o iniciante até o avançado.
Você fará um teste no primeiro
dia de aula, para que a escola possa avaliar
o nível de conhecimento que você
tem naquele momento. A partir daí,
você iniciará o curso. |
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| 01
– É importante mesmo ter seguro
saúde? |
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Sim,
é mesmo importante. São
poucos os países que oferecem assistência
gratuita a estudantes estrangeiros.
O
Seguro Saúde cobre despesas médico-hospitalares,
odontológias e até seguro
de bagagem. Você pode nem utilizá-lo,
mas sua família e você ficarão
mais tranqüilos sabendo que você
não passará por situações
complicadas e terá como pagar um
tratamento, caso precise de assistência
no país em que estiver estudando. |
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| 02
– Vocês oferecem opções
de seguro saúde? |
Sim,
oferecemos seguro com coberturas diferenciadas,
que atendam viagens de estudo, turismo
ou negócios. |
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| 03
– Quais países exigem vacina
contra a febre amarela? |
Alguns
países, como a Austrália
e a África do Sul exigem que o
visitante tenha tomado a vacina contra
a febre amarela. Consulte sempre com um
de nossos consultores se você vai
ter de tomar a vacina. |
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| 01
– Vocês reservam a passagem
aérea também? |
Sim,
o SemDestino pode te oferecer a passagem
aérea. É possível
reserva e emitir o seu bilhete conosco
e recebê-lo em casa, sem custo adicional. |
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